Venda e inscrição
Loja de serviços e venda corporativa conectadas a inscrições, planos e pacotes de sessões.
Hércules™ para centros esportivos e de lazer
Venda seus serviços.
Coordene o que acontece depois.
Seus associados encontram atividades, inscrevem a família e pagam em uma loja criada para sua organização, com sua identidade visual e seu domínio. O Hércules™ é o sistema que faz a loja funcionar e conecta essas compras às reservas, ao pessoal e à presença. Licenciamento SaaS de longo prazo, com módulos e regras definidos para sua operação.
Experiência em caixas de compensação familiar da Colômbia
O Hércules™ está nas principais caixas de compensação familiar da Colômbia, organizações que oferecem benefícios e serviços sociais.
Conectamos a gestão do esporte e do lazer, da venda à prestação do serviço.
- Compensar
- Colsubsidio
- Cafam
- Comfenalco Antioquia
- Comfenalco Valle
Prestação do serviço
Escolas, academias, instalações esportivas, torneios e day use, com reservas, registro de presença e acesso por cartões e pulseiras.
Operação e acompanhamento
Programação de pessoal, pré-folha, ocorrências e relatórios de vendas e ocupação.
Leve essa experiência à sua organização.
Vamos analisar os módulos, as integrações e a implantação de que sua operação precisa.
Loja virtual do Hércules™
De encontrar uma atividade a participar dela.
Uma loja com sua identidade visual e seu domínio. O Hércules™ conecta as compras de seus associados aos serviços prestados por sua organização.
Uma oferta fácil de explorar
Publique fichas com descrição, requisitos e imagens. Facilite a busca por unidade, idade, nível, dias e horário.
Uma compra para a família
Permita selecionar o serviço e seus participantes e reunir compras de diferentes integrantes da família em um mesmo carrinho.
Tarifas e benefícios configuráveis
Defina preços por categoria de associado, promoções, convênios e cupons, com as condições de aplicação de sua organização.
Pagamento on-line e consulta posterior
Receba pagamentos pelos gateways compatíveis configurados para sua organização. O usuário pode consultar suas compras, status de pagamento e comprovantes.
A oferta depende dos módulos habilitados. Os pagamentos exigem conta e configuração com o provedor. A consulta automática ao cadastro de associados e as conexões com ERP ou faturamento são definidas como projetos de integração.
Acompanhe o serviço da compra
à presença.
Distinga o que foi comprado, qual horário foi reservado e quem participou para coordenar o atendimento ao associado.
Oferta
O associado encontra atividades para si ou para a família por unidade, idade e horário.
Um curso de natação
Compra
Seleciona o participante e paga com a tarifa de associado e os benefícios configurados.
Compra do curso para um integrante da família
Prestação de serviços
A organização coordena a turma, o treinador e o espaço; o participante comparece à atividade.
Aulas do ciclo e da turma em que o participante se inscreveu
Acompanhamento
O associado consulta sua compra; a organização registra a presença e consulta os relatórios do serviço.
Presença e continuidade do participante
Organize sua oferta por linha de serviço.
Cada linha com suas regras, conectada à operação de sua organização.
Escolas esportivas
Organize ciclos, turmas e treinadores. Registre a presença e acompanhe a formação.
Explorar escolas esportivas
Academias e centros
Gerencie unidades, planos e benefícios, com regras de vagas, horários e reservas.
Explorar academias
Instalações esportivas e espaços
Consulte a disponibilidade e aloque espaços para suas atividades.
Explorar instalações esportivas
Torneios e programas
Gerencie inscrições, programação e resultados. Identifique participantes e gerencie o acesso com cartões e pulseiras, conforme o serviço.
Explorar torneios
Day use e lazer
Organize planos de um dia, acesso com pulseiras e acompanhamento das atividades.
Explorar day useDay use e lazer
Um dia para aproveitar.
Uma operação para coordenar.
Relacione a compra do plano de um dia à identificação dos participantes e ao acompanhamento do serviço.
Preparar o day use
Configure o plano de um dia e suas condições. Conforme a configuração, o sistema pode verificar vagas por área e exigir reserva no momento da compra.
Ativar o acesso
Consulte as compras do dia por titular ou integrante e associe a pulseira ao plano. A ativação verifica se o plano é válido para aquele dia.
Acompanhar as atividades do dia
Consulte usuários por plano, pulseiras ativadas e presenças. Quando o serviço contempla alimentação, compare as entregas com as autorizadas.
O que é configurado e o que é analisado por projeto?
Os planos de um dia, a ativação de pulseiras e o painel de controle diário são recursos gerais que exigem configuração. Devem ser definidos a credencial do plano, os números de série das pulseiras, as permissões e as regras do serviço.
As regras de alta ou baixa demanda, os descontos por área, o transporte de day use e os relatórios específicos são avaliados para cada organização. Não são incluídos automaticamente como parte do recurso padrão.
Mais recursos para sua organização
Cada serviço tem
sua própria operação.
Explore como o Hércules™ acompanha o associado, as equipes e as empresas atendidas por sua organização.
Escolas: do primeiro nível à certificação
Recursos padrão, conforme a configuração
Acompanhe a formação além da inscrição.
- Organize cursos por níveis e ciclos, com turmas, horários, vagas e professores.
- Planeje atividades e registre presença, comentários e avaliação conforme o método definido.
- Configure pré-requisitos e certificação de níveis, com certificados disponíveis para download no portal.
O planejamento, os indicadores e o formato da certificação são preparados para sua organização.
Academias: planos, pacotes de sessões e prática livre
Recursos padrão, conforme a configuração
Ofereça acesso por período ou por uso, com regras claras.
- Defina planos por validade, sessões, unidade e horários de utilização, com benefícios nos centros configurados.
- Gerencie pacotes de sessões com saldo de usos e validade; seu consumo se relaciona às reservas e presenças.
- Permita reservar horários de prática livre para a pessoa e sua família e alterá-los ou cancelá-los dentro do prazo.
Requer centros e horários configurados. Ter um pacote de sessões não substitui a reserva do horário.
Autoatendimento do associado e atendimento pós-compra
Recursos padrão, conforme a configuração
Dê continuidade à relação com cada participante.
- Reúna a consulta de planos, horários, compras e certificações do grupo familiar.
- Habilite adiamentos de planos dentro das condições e limites definidos.
- Gerencie transferências e devoluções de serviços conforme os prazos, as permissões e as regras aplicáveis.
Registrar uma devolução no Hércules™ não implica reembolso automático no gateway de pagamento.
Instalações esportivas: programação e controle de reservas
Recursos padrão, conforme a configuração
Coordene os espaços compartilhados por suas linhas de serviço.
- Organize unidades, instalações esportivas e áreas, com reservas pontuais ou recorrentes.
- Separe períodos de aulas, eventos, prática livre e manutenção.
- Ative o controle de conflitos entre áreas e subáreas e consulte disponibilidade e reservas exportáveis.
São ferramentas de gestão interna. A reserva pública de prática livre é configurada nos centros de treinamento.
Colaboradores: disponibilidade, turnos e ocorrências
Recursos padrão, conforme a configuração
Relacione a programação do serviço à equipe que o presta.
- Aloque professores e pessoal de apoio conforme perfis, disponibilidade e horários.
- Configure restrições de programação e gerencie exceções mediante aprovação.
- Registre ocorrências de pessoal, cursos ou instalações esportivas e acompanhe suas respostas.
As regras próprias, os campos adicionais e as notificações específicas são analisados durante a implantação.
Pré-folha: horas, rubricas e aprovação
Cálculo padrão; regras e integração por projeto
Prepare informações revisadas para o processo de pagamento de sua organização.
- Defina fechamentos e calcule horas e valores por rubrica com as regras configuradas.
- Analise alertas, ajustes e aprovações antes do fechamento.
- Exporte as informações e avalie sua conexão com o sistema de pagamento da organização.
O Hércules™ não faz o processamento oficial da folha de pagamento. As tarifas, rubricas e conectores são definidos para cada cliente.
Venda corporativa: do orçamento à operação
Módulo opcional
Estruture serviços e eventos para as empresas atendidas por sua organização.
- Prepare orçamentos com serviços, materiais, espaços, datas e preços.
- Apresente a proposta ao cliente para aprovação, solicitação de alterações ou rejeição.
- Transforme as vendas em ordens de operação e analise o lucro estimado e real quando os custos e o faturamento estiverem disponíveis.
Requer ativação e configuração. As conexões de faturamento, recebimentos e fornecedores são acordadas por projeto.
Continuidade nas escolas: rematrícula sugerida
Funcionalidade opcional
Facilite a passagem para o próximo nível de formação.
- Configure o ciclo e o momento de buscar uma opção para continuar conforme as certificações.
- Busque o próximo curso respeitando unidade, dias e faixa de horário da turma de origem.
- Inscreva quando as regras de descontos deixarem o total em zero; se não for possível, comunique alternativas.
Requer ativação de tarefas e configuração por ciclo. Não implica rematrícula nem cobrança automática para todos os participantes.
Planos e pacotes de sessões · Recursos padrão configuráveis
Da compra ao agendamento.
Do agendamento à participação.
Plano por períodoAcesso durante um período, com os benefícios e limites definidos.
Pacote por utilizaçãoUm saldo de sessões, com validade e condições de uso.
Comprar
Escolha um plano ou pacote de sessões
A compra habilita os benefícios, a validade ou os usos definidos para o serviço.
Reservar
Selecione seu horário
O participante escolhe um horário disponível. Aplicam-se as regras do centro e as condições de seu plano ou pacote de sessões.
Comparecer
Registre a participação
A presença fica vinculada ao serviço. Nos pacotes de sessões, os usos são gerenciados conforme as reservas e as regras configuradas.
Jornada conceitual para serviços que exigem agendamento. A compra não substitui a reserva nem comprova presença. Os horários, limites, cancelamentos e a recomposição do saldo de sessões são configurados por serviço. A ativação e o escopo são acordados no licenciamento.
Programação de pessoal · Recursos padrão configuráveis
A equipe disponível.
O serviço organizado.
Conecte a disponibilidade de seus colaboradores aos turnos e às atividades que precisa atender.
Disponibilidade
Saiba quem pode atender
Registre quando cada colaborador está disponível e quando não está. Consulte seu calendário conforme as permissões atribuídas.
O treinador tem disponibilidade à tarde.
Alocação de turnos
Relacione pessoas e serviços
Aloque colaboradores em turnos ou sessões conforme perfis vigentes e restrições configuradas. Analise alertas e exceções.
O profissional é alocado à turma e ao horário de natação.
Prestação do serviço
Coordene a jornada
Consulte quem está alocado em cada sessão. Gerencie substituições e registre ocorrências para dar continuidade ao atendimento.
A equipe conduz a aula e registra as ocorrências pertinentes.
Exemplo ilustrativo de uma aula de natação, sem dados reais. A alocação não comprova que o serviço foi prestado. Os perfis, as regras de carga e disponibilidade, as permissões e as aprovações são configurados por organização; regras e notificações específicas são avaliadas durante a implantação.
Pré-folha · Cálculo padrão com regras configuráveis
Das horas programadas
às informações revisadas.
Não substitui o processamento oficial da folha de pagamento. O Hércules™ prepara horas e valores por rubrica para o processo de pagamento de sua organização.
Turnos e horas
Comece pela programação
Reúna os turnos programados e as horas que compõem o fechamento, conforme as regras de cada cargo.
Cálculo por fechamento
Organize horas e rubricas
Defina o período e calcule horas, ajustes e valores por rubrica com as tarifas e regras configuradas.
Revisão e aprovação
Valide antes de fechar
Analise o detalhamento, trate os alertas e aprove as rubricas. O fechamento se torna definitivo quando as condições para sua conclusão são atendidas.
Após a aprovação
Exporte as informações do fechamento. A conexão com o sistema de pagamento do cliente é definida como um projeto de integração.
O escopo depende dos módulos contratados. Rubricas, tarifas, regras de cálculo, permissões e aprovações são configuradas por organização. A programação de um turno não comprova, por si só, sua execução nem um pagamento realizado.
Venda corporativa · Módulo opcional
O orçamento se transforma
em trabalho organizado.
Uma jornada para conectar a equipe comercial, o cliente e quem presta o serviço.
Orçar
Defina a proposta
Reúna serviços, materiais, espaços, datas e preços em um orçamento.
Um dia de atividades esportivas para uma empresa
Aprovar
Analise com o cliente
A empresa analisa a proposta e pode aprová-la, solicitar alterações ou rejeitá-la.
Escopo revisado com o cliente
Organizar
Prepare a operação
Ao encaminhar o orçamento para execução, gere ordens e atribua responsáveis conforme o fluxo configurado.
Serviços organizados por unidade e data
Prestar
Acompanhe a execução
A equipe consulta as ordens e atualiza seu andamento até o encerramento da operação.
Atividades realizadas e ordens finalizadas
Exemplo ilustrativo de um dia de atividades corporativas; não corresponde a um projeto executado. A ativação, as garantias de pagamento, as aprovações e as integrações são definidas na implantação. Aprovar a proposta não implica iniciar o serviço automaticamente.
O escopo contratado define os módulos habilitados. A Deporte Virtual® realiza a implantação, a configuração e a capacitação; integrações e desenvolvimentos específicos são acordados separadamente.
Pessoas e recursos
Por trás de cada atividade,
uma equipe coordenada.
Conecte a programação das turmas a treinadores, espaços e pessoal de apoio. Consulte informações de horas e ocorrências para os processos de sua organização, conforme os módulos contratados.
Ocorrências da operação
Registre o que acontece.
Acompanhe até o encerramento.
Reúna ocorrências de pessoal, cursos, instalações esportivas e participantes para consultar o que aconteceu, qual resposta foi dada e o que está pendente.
Registrar a ocorrência
Classifique por área, subárea e tipo. Registre a observação, a ação e a resposta imediata conforme os campos configurados.
Acompanhar
Consulte o status e acrescente respostas e documentos de apoio ao acompanhamento. Mantenha as informações disponíveis para os responsáveis pela operação.
Encerrar e consultar
Marque a ocorrência como concluída e consulte seu histórico em relatórios PDF ou Excel para analisar o atendimento.
Informações para coordenar a equipe
As ocorrências podem atualizar a disponibilidade, provocar o cancelamento de turnos e influenciar os critérios de prioridade da programação, conforme as regras configuradas. Analise como esses processos devem se relacionar em sua organização.
Uma base para analisar o atendimento
Consulte observações, ações, respostas e documentos de apoio antes de decidir o próximo passo. Os relatórios permitem compartilhar o acompanhamento registrado com as áreas responsáveis.
Relatórios de ocorrências
Dos registros à análise de sua operação.
Geramos relatórios para consultar ocorrências por período, linha, programa, unidade e tipo. Compartilhe os resultados com as áreas responsáveis e analise onde concentrar a atenção.
Ampliar relatório Uma visão geral das ocorrências
Consulte as causas, a distribuição por unidade e a evolução dos registros no período selecionado.
Ampliar relatório Cancelamentos e suspensões
Analise como as ocorrências de cancelamento se distribuem e como mudam entre períodos.
Ampliar relatório Operações seguras
Analise as causas dos registros, sua evolução por período e sua distribuição por unidade.
Exemplos demonstrativos com números, datas e unidades fictícias. Ilustram os tipos de relatório do Hércules™; não correspondem a dados de clientes. Os filtros, indicadores e formatos são definidos conforme o escopo de sua organização.
O que é configurado e o que exige desenvolvimento específico?
O registro, o acompanhamento e os relatórios fazem parte do recurso padrão. Podemos adaptar campos e regras à sua operação. Campos adicionais ou fluxos específicos são analisados durante a implantação para definir se podem ser atendidos por configuração ou se exigem desenvolvimento sob medida.
Informações para a gestão
Decida quais serviços oferecer
com dados de venda e uso.
Compare compras, ocupação e presença para avaliar horários, vagas e continuidade dos programas. Prepare relatórios com os dados registrados por sua organização.
Vale a pena oferecer outra turma de natação?
Veja como os relatórios podem ser lidos em conjunto antes de ampliar a oferta.
Vendas
Interesse em natação
As compras se concentram no curso de natação da tarde.
Analisar a demandaOcupação
Poucas vagas livres
A turma tem poucas vagas disponíveis conforme as inscrições.
Avaliar outra turmaPresença
Participação contínua
Os registros mostram que os inscritos frequentam as aulas com regularidade.
Avaliar a continuidadeDecisão a avaliar
Abrir uma turma adicional.
Compare esses sinais e confirme a disponibilidade de piscina e treinador e a viabilidade econômica antes de decidir.
Se houver compras, mas baixa presença, primeiro investigue as ausências e analise horários ou condições. A leitura conjunta orienta a decisão; o Hércules™ não a toma automaticamente.
Vendas e serviços adquiridos
Consulte orçamentos, status de pagamento e serviços comprados. Defina os relatórios comerciais de que sua organização precisa: o catálogo e as colunas são configurados, e os formatos específicos podem exigir desenvolvimento.
Ocupação dos cursos
Analise inscritos, vagas e ocupação estimada e real por turma. Filtre por ciclo, unidade, instalação esportiva, esporte, dias e horas e exporte para Excel. Aplica-se a escolas com ciclos e grupos de reserva.
Uso das instalações esportivas
Consulte horas reservadas, de serviço e de manutenção, percentuais de uso e disponibilidade por unidade, instalação esportiva ou área. O relatório exportável para Excel se baseia em reservas; não mede presença real.
Participação e presença
Obtenha listas e relatórios com os campos habilitados para sua operação. Consulte a presença registrada para distinguir a compra do serviço da participação efetiva.
Essas informações servem para prestar contas a órgãos de supervisão?
Os relatórios podem apoiar a preparação dos documentos de prestação de contas de sua organização. Se precisar apresentar informações a uma entidade de supervisão ou outro órgão, analisamos com sua equipe os campos, períodos e formatos solicitados para definir a configuração ou o desenvolvimento necessário. Uma exportação do Hércules™ não implica um formato oficial validado nem envio automático à entidade.
Integração por projeto
A conexão começa
por entender seus sistemas.
Analisamos quais informações de associados a loja precisa e como os pagamentos se relacionam ao seu ERP ou faturamento. Com sua equipe de tecnologia, definimos interfaces, dados e responsáveis por cada intercâmbio.
Cada integração é avaliada para sua organização. Os desenvolvimentos específicos são diferenciados dos recursos padrão do Hércules™.
Defina a licença e o plano de implantação.
Analise com as áreas de esportes, tecnologia e compras de quais módulos sua organização precisa. A proposta separa licenciamento, configuração e capacitação, integrações e acompanhamento contratado.
Entender
Relacionamos serviços, unidades e responsáveis aos processos que sua organização precisa conectar.
Implantar
Configuramos os módulos acordados, preparamos as integrações e capacitamos a equipe para operar seus serviços.
Acompanhar
Definimos acompanhamento, suporte e evolução dentro do escopo contratado.
O que preparar para a primeira conversa
Você pode compartilhar as informações que já tiver disponíveis:
- Linhas de serviço, unidades e categorias de associado.
- Um serviço que conecte compra, reserva e presença.
- Sistemas de cadastro de associados, pagamentos, faturamento e ERP envolvidos.
- Responsáveis por esportes, operação e tecnologia.
Analisaremos a jornada do associado e as informações de que sua equipe precisa. A proposta distinguirá os módulos e sua configuração das integrações e dos serviços de implantação.
O próximo passo
Vamos preparar uma demonstração para sua organização.
Compartilhe as linhas de serviço, unidades e sistemas que deseja conectar. Analisaremos a jornada do associado e o escopo que sua equipe precisa avaliar.
O que analisaremos juntos
- A jornada de compra e inscrição de associados e famílias.
- A prestação do serviço, as equipes e o acompanhamento.
- A relação com cadastros de associados, pagamentos e sistemas de sua organização.
Você também pode nos escrevercontacto@deportevirtual.com