Le sport exige rapidité et précision.®

CONMEBOL · États-Unis · 2024

Copa América USA 2024.

Accréditations et gestion du transport avec Hércules™.

Besoin de l'événement
Gérer les accréditations et les demandes de transport de CONMEBOL pendant Copa América USA 2024.
Périmètre réalisé
Deporte Virtual® a déployé Hércules™ et exploité des centres d'accréditation. Le module transport a également été personnalisé pour programmer les transferts et consulter le statut de chaque trajet.
Les points à examiner pour votre événement
Les groupes de participants, les sites et les tâches nécessitant un système, du matériel ou du personnel opérationnel.

Accréditations

De l'inscription à la remise dans les centres.

Système et autorisations

Nous avons configuré Hércules™ pour les inscriptions et les accréditations, avec des rôles et des autorisations pour les personnes et les véhicules. Le travail comprenait du conseil sur place et le support à l'équipe organisatrice.

Centres d'accréditation

Nous avons fourni et aménagé les espaces, le mobilier, les ordinateurs, les imprimantes, les plastifieuses et la connectivité. L'équipe spécialisée et le personnel local ont assuré la production et la remise des accréditations.

Badges et accès

Nous avons produit, activé et remis les badges, avec gestion des annulations et des rééditions. Le périmètre comprenait les dispositifs d'accès supplémentaires (SADs) et les autorisations d'accès et de stationnement des véhicules (VAPPs), physiques et numériques, avec vérification mobile.

Transport

Demandes, affectation des trajets et suivi dans Hércules™.

Nous avons déployé et personnalisé le module pour l'équipe transport de CONMEBOL. Nous avons configuré les utilisateurs, les autorisations et les ressources, ainsi que les quotas de demandes d'accréditation des véhicules par groupe, type de véhicule et catégorie d'accès.

L'équipe transport examinait et affectait les services avec les informations du système. Ce périmètre décrit la gestion des demandes et des trajets ; la flotte et les conducteurs sont des ressources opérationnelles définies séparément.

Explorez la gestion du transport pour votre événement

Demandes de transport

Nous avons activé les demandes d'arrivées et de départs, les services sur site de point à point ou exclusifs et les navettes. Chaque demande regroupait les passagers, le site, le départ, la destination et l'horaire, avec confirmation d'enregistrement par e-mail.

Arrivées, départs et itinéraires

Nous avons intégré les informations de vol et regroupé dans le système les itinéraires terrestres et aériens, les agendas et les membres de chaque groupe. Google Maps fournissait les distances et les durées estimées ; le système permettait d'utiliser les données des itinéraires définis par CONMEBOL.

Programmation et affectation des trajets

Le tableau de bord centralisait l'examen, l'approbation ou le refus des demandes et leur priorité selon les heures de prestation. Les régulateurs disposaient d'une chronologie et de filtres par site, date, demandeur et domaine fonctionnel.

Suivi de chaque trajet

Les conducteurs pouvaient consulter les trajets attribués et indiquer leur départ vers le point de prise en charge, le début et la fin du trajet. La vue incluait la photo du passager principal, les trajets futurs et l'historique, et permettait au passager d'évaluer le service à la fin.

Déploiement et accompagnement

Un module adapté à l’événement, avec une assistance sur des horaires étendus.

Le travail comprenait l'adaptation des interfaces et des fonctionnalités, le paramétrage du transport et la documentation d'utilisation par rôle.

Pendant le projet, deux spécialistes ont assuré le support à distance depuis la Colombie, sept jours sur sept, de 7:00 à 23:00, heure de Colombie. L'accompagnement couvrait la préparation et l'utilisation du module pendant l'événement.

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L'étape suivante

Définissons les moyens techniques et les opérations de votre événement.

Présentez les sites et les groupes de participants. Nous examinerons les besoins en accréditations et transport, les responsables des validations et les ressources de chaque centre ou équipe opérationnelle.

Ce que nous examinerons ensemble

  • Vos sports, vos sites et vos besoins opérationnels.
  • Les systèmes, les équipements et les services nécessaires.
  • Le périmètre et les responsabilités de chaque équipe.
Vous pouvez aussi nous écrirecontacto@deportevirtual.com
Deporte Virtual®

Échangeons sur votre projet.

Examinons vos processus et les services nécessaires pour définir le périmètre de votre projet.

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Préférez-vous nous écrire directement ?contacto@deportevirtual.com