Sistema e permissões
Configuramos o Hércules™ para inscrições e credenciamento, com funções e permissões para pessoas e veículos. O trabalho incluiu consultoria presencial e suporte à equipe organizadora.
CONMEBOL · Estados Unidos · 2024
Copa América USA 2024.
Credenciamento e gestão de transporte com Hércules™.
- Necessidade do evento
- Gerenciar o credenciamento e as solicitações de transporte da CONMEBOL durante a Copa América USA 2024.
- Escopo executado
- A Deporte Virtual® implantou o Hércules™ e operou centros de credenciamento. Também personalizou o módulo de transporte para programar traslados e consultar o status de cada viagem.
- O que analisar para seu evento
- Os grupos de participantes, os locais e quais tarefas exigem sistema, materiais ou pessoal operacional.
Credenciamento
Do cadastro à entrega nos centros.
Centros de credenciamento
Fornecemos e adequamos espaços, mobiliário, computadores, impressoras, plastificadoras e conectividade. A equipe especializada e o pessoal local realizaram a produção e a entrega de credenciais.
Credenciais e acessos
Produzimos, ativamos e entregamos credenciais, com gestão de cancelamentos e reemissões. O escopo incluiu dispositivos suplementares de acesso (SADs) e permissões de acesso e estacionamento de veículos (VAPPs), físicos e digitais, com verificação móvel.
Transporte
Solicitações, despacho e acompanhamento no Hércules™.
Implantamos e personalizamos o módulo para a equipe de transporte da CONMEBOL. Configuramos usuários, permissões e recursos, além dos limites de solicitações de credenciamento de veículos por grupo, tipo de veículo e categoria de acesso.
A equipe de transporte analisava e despachava os serviços com as informações do sistema. Esse escopo descreve a gestão de solicitações e viagens; a frota e os motoristas são recursos operacionais definidos separadamente.
Explore a gestão de transporte para seu eventoSolicitações de transporte
Habilitamos solicitações de chegadas e partidas, serviços locais ponto a ponto ou exclusivos e traslados do tipo shuttle. Cada solicitação reunia passageiros, local, origem, destino e horário, com confirmação de cadastro por e-mail.
Chegadas, partidas e percursos
Integramos informações de voos e reunimos no sistema as rotas terrestres e aéreas, as agendas e os integrantes de cada grupo. O Google Maps fornecia distâncias e tempos estimados; o sistema permitia utilizar os dados das rotas definidas pela CONMEBOL.
Programação e despacho
O painel centralizou a análise, aprovação ou rejeição de solicitações e sua priorização conforme os horários de prestação do serviço. Os despachantes contaram com uma linha do tempo e filtros por local, data, solicitante e área funcional.
Acompanhamento de cada viagem
Os motoristas podiam consultar as viagens atribuídas a eles e informar quando se dirigiam ao local de embarque, iniciavam o percurso e o finalizavam. A visualização incluía a foto do passageiro principal, viagens futuras e histórico, e permitia ao passageiro avaliar o serviço ao final.
Implantação e acompanhamento
Um módulo adaptado ao evento, com suporte estendido.
O trabalho incluiu a adaptação de interfaces e funcionalidades, a parametrização do transporte e a documentação de uso por função.
Durante o projeto, dois especialistas prestaram suporte remoto a partir da Colômbia, sete dias por semana, das 7:00 às 23:00, no horário da Colômbia. O acompanhamento cobriu a preparação e o uso do módulo durante o evento.
Ver outros projetos executadosO próximo passo
Vamos definir a tecnologia e a operação de seu evento.
Compartilhe os locais e os grupos de participantes. Analisaremos o que precisa para credenciamento e transporte, quem aprova as informações e quais recursos cada centro ou equipe operacional requer.
O que analisaremos juntos
- Seus esportes, locais e necessidades de operação.
- Os sistemas, equipamentos e serviços de que precisa.
- O escopo e as responsabilidades de cada equipe.
Você também pode nos escrevercontacto@deportevirtual.com