Sistema e autorizzazioni
Abbiamo configurato Hércules™ per iscrizioni e accrediti, con ruoli e autorizzazioni per persone e veicoli. Il lavoro ha incluso consulenza in presenza e supporto al team organizzatore.
CONMEBOL · Stati Uniti · 2024
Copa América USA 2024.
Accrediti e gestione dei trasporti con Hércules™.
- Esigenza dell'evento
- Gestire gli accrediti e le richieste di trasporto di CONMEBOL durante Copa América USA 2024.
- Servizi forniti
- Deporte Virtual® ha implementato Hércules™ e gestito centri di accredito. Ha inoltre personalizzato il modulo trasporti per programmare trasferimenti e consultare lo stato di ogni viaggio.
- Cosa esaminare per il suo evento
- Gruppi di partecipanti, sedi e attività che richiedono sistema, materiali o personale operativo.
Accrediti
Dalla registrazione alla consegna nei centri.
Centri di accredito
Abbiamo fornito e predisposto spazi, arredi, computer, stampanti, plastificatrici e connettività. Il team specialistico e il personale locale hanno curato produzione e consegna degli accrediti.
Badge e accessi
Abbiamo prodotto, attivato e consegnato badge, gestendo annullamenti e riemissioni. L'ambito ha incluso dispositivi supplementari di accesso (SAD) e permessi di accesso e parcheggio veicolare (VAPP), fisici e digitali, con verifica mobile.
Trasporti
Richieste, assegnazione e monitoraggio in Hércules™.
Abbiamo implementato e personalizzato il modulo per il team trasporti di CONMEBOL. Abbiamo configurato utenti, autorizzazioni e risorse, insieme alle quote di richieste di accredito veicolare per gruppo, tipo di veicolo e categoria di accesso.
Il team trasporti esaminava e assegnava i servizi con le informazioni del sistema. Questo ambito descrive la gestione di richieste e viaggi; flotta e conducenti sono risorse operative definite separatamente.
Esplorare la gestione dei trasporti per il suo eventoRichieste di trasporto
Abbiamo abilitato richieste di arrivi e partenze, servizi in sede punto a punto o esclusivi e navette. Ogni richiesta riuniva passeggeri, sede, origine, destinazione e orario, con conferma della registrazione via email.
Arrivi, partenze e percorsi
Abbiamo integrato informazioni sui voli e riunito nel sistema percorsi terrestri e aerei, agende e componenti di ogni gruppo. Google Maps forniva distanze e tempi stimati; il sistema consentiva di usare i dati dei percorsi definiti da CONMEBOL.
Programmazione e assegnazione
Il pannello centralizzava revisione, approvazione o rifiuto delle richieste e priorità secondo i tempi del servizio. Gli addetti disponevano di una linea temporale e filtri per sede, data, richiedente e area funzionale.
Monitoraggio di ogni viaggio
I conducenti potevano consultare i viaggi assegnati e indicare quando si dirigevano al punto di raccolta, iniziavano il percorso e lo concludevano. La vista includeva foto del passeggero principale, viaggi futuri e storico e consentiva al passeggero di valutare il servizio al termine.
Implementazione e assistenza
Un modulo adattato all'evento, con supporto esteso.
Il lavoro ha incluso l'adattamento di interfacce e funzionalità, la parametrizzazione dei trasporti e la documentazione d'uso per ruolo.
Durante il progetto, due specialisti hanno fornito supporto remoto dalla Colombia, sette giorni su sette, dalle 7:00 alle 23:00, ora colombiana. L'assistenza ha coperto preparazione e utilizzo del modulo durante l'evento.
Vedere altri progetti realizzatiIl prossimo passo
Definiamo tecnologia e operatività del suo evento.
Condivida sedi e gruppi di partecipanti. Esamineremo le esigenze di accrediti e trasporti, chi approva le informazioni e le risorse richieste da ogni centro o team operativo.
Cosa esamineremo insieme
- Sport, sedi ed esigenze operative.
- Sistemi, attrezzature e servizi necessari.
- Ambito e responsabilità di ogni team.
Può anche scrivercicontacto@deportevirtual.com